服务||上门走  访一小步,服务迈进一大步 --大发体育客户端开展企业用户走访活动
  [2019-6-4] [点击:161次]
 
 

     “您好,我们是大发体育客户端的工作人员,今 天到您这主要想了解一下您 对供水工作 有什么意见建议,我们能帮着解决什么 困难。”原来,这是大发体育客户端工作人员 主动来到工 业园企业, 进行供水服务走访调查。今年以来,该司已先 后走访了工业 园远东福斯特、洪宇建设、赣锋锂业等90余家企业用户。

图为供水工作人员上门走访工业园企业

       “我们公司今年扩大了生产规模,用水也大量 的增 加了,希望快点将用水进行增容”工 业园洪宇 建设负责人说到。“供水公司来到我公司走访了 解到的情 况后,为我们开通了绿色通道,在我们申报资料还未提交的情况下,就组织了设计部门现场勘察制定施工方 案,更换了大口径水表,供水公司服务真是快捷”。

图为供水 公司雷桥加压站3000吨清水池、春顺路智能调峰泵站等供水设施的施工现场

     原来,我们这的用水在高峰时,水压偏低,碰到生产忙的时候,我 就担心水不够影响生产。上次供水公司工人员到我这来,我还发了脾气,现在好了,不论什么时候,用水都不用担心,供 水公司的服务真不错。”江西东龙实 业有限公司负责人感慨说。

图为供水公司上门走访调查意见表

    “今年以来,公司为进一步提升服务质量,特组织开展“我服务,你监督”作风提升活动,主动到企业进行供水服务走访调查,我们已经先后走访了90多家企业,共收集30余条意见建议。”据供水公 司工业园客服中心负责人介绍。“对这些意见建议, 我们都正在逐一解决。目前,我们完成了经发大道供水管网、南氏国际商贸城二 次加压设施 及雷桥 加压站3000吨清水池等供水设施建设,据春潮路江西南昌客车厂有限 公司、江西东龙实业有限公司、江西星分子有限公司等企 业反映,厂区低水压问题已得到了彻底解决。同时,我司正在抓紧春顺路智 能调峰泵站建设,泵站将于6月底投入运行。届时工业园企业用水紧张问题也将得到有效缓解。”

 易红梅 周海峰

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